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PRIVACY POLICY
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : Eremes Rooms & Apartments
Siège : Via Spinetta 29, Cuneo
Email : info@eremes.it
2. Types de données collectées
Les données collectées via le site sont :
- Données d'identification et de contact (nom, prénom, email, téléphone) via des formulaires de contact ou de demande d'informations.
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, heure d'accès) via des cookies techniques et analytiques.
- Données à des fins de marketing (après consentement), comme l'inscription à la newsletter.
3. Finalités du traitement
Les données sont traitées pour :
- Répondre aux demandes d'informations ou de devis.
- Gérer les relations commerciales et précontractuelles.
- Envoyer des communications promotionnelles et des newsletters (uniquement après consentement).
- Réaliser des analyses statistiques anonymes pour améliorer les services proposés.
- Satisfaire aux obligations légales et fiscales.
4. Base juridique du traitement
Le traitement est fondé sur :
- Le consentement de l'intéressé (pour la newsletter et le marketing).
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
- Obligations légales.
- Intérêt légitime du responsable (ex. sécurité du site, amélioration des services).
5. Modalités du traitement
Les données sont traitées à l'aide d'outils électroniques et papier, en adoptant des mesures de sécurité appropriées pour les protéger contre les accès non autorisés, la perte ou la destruction.
6. Conservation des données
Les données seront conservées :
- Pendant le temps nécessaire à l'accomplissement des finalités indiquées.
- Pour les obligations légales (ex. 10 ans pour les données fiscales).
- Jusqu'à la révocation du consentement (à des fins de marketing).
7. Communication et diffusion
Les données ne seront pas diffusées. Elles pourront être communiquées à :
- Collaborateurs et employés autorisés.
- Fournisseurs de services techniques (ex. hébergement, email, CRM).
- Autorités publiques, si la loi l'exige.
8. Transfert de données hors UE
Certaines données peuvent être transférées vers des pays hors UE (ex. via des services cloud), dans le respect du RGPD et avec des garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types).
9. Droits de la personne concernée
L'utilisateur peut exercer les droits suivants :
- Accès, rectification, suppression des données.
- Limitation ou opposition au traitement.
- Portabilité des données.
- Révocation du consentement.
- Réclamation auprès du Garant de la vie privée (www.garanteprivacy.it).
10. Modifications de la présente politique
Eremes Rooms & Apartments se réserve le droit de modifier la présente politique. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
11. Contacts
Pour toute demande relative aux données personnelles :
Email : info@eremes.it